Términos de uso
1. Quiénes somos
Fundora Hope ("nosotros") tiene su domicilio en 129 Yerger Road, Schwenksville, PA 19473, Estados Unidos. Operamos este sitio web y las campañas de recaudación publicadas en él. Al usar el sitio o realizar un donativo aceptas estos Términos.
2. Requisitos
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu lugar de residencia, para realizar un donativo o actuar como organizador de una campaña. Al usar el sitio confirmas que cumples este requisito y que la información que proporcionas es verídica.
3. Donativos
Los donativos son aportaciones voluntarias realizadas por transferencia SPEI en pesos mexicanos (MXN). El formulario recaba el monto y tu nombre completo opcional; no recaba CURP, RFC, correo electrónico ni teléfono. XPag recibe el monto y el nombre solo si lo informaste, y genera una CLABE y una referencia únicas para tu donativo, vigentes durante 24 horas. Tú realizas la transferencia desde tu propio banco por el monto exacto indicado; una transferencia por un monto distinto o fuera del plazo puede no reconocerse automáticamente. Fundora Hope no solicita ni almacena datos de tarjeta ni contraseñas bancarias. Un donativo se considera recibido cuando el banco confirma la transferencia y XPag la reporta como pagada.
Tu banco emite el comprobante de la transferencia. Fundora Hope no envía comprobantes automáticos; si necesitas una constancia, solicítala a [email protected] con la fecha, el monto y la referencia de la transferencia.
Las metas de las campañas son objetivos de recaudación. Los fondos recaudados pueden entregarse conforme a los términos aplicables a la campaña aunque no se alcance la meta.
4. Campañas y organizadores
Quienes organizan una campaña deben proporcionar información verídica, completa y actualizada sobre la persona beneficiaria, su situación y el destino de los fondos, y deben mantener informadas a las personas que apoyan mediante actualizaciones de la campaña. Fundora Hope puede solicitar documentación de respaldo y pausar o retirar una campaña cuando la información relevante no pueda confirmarse.
Los fondos se entregan conforme al esquema de distribución aplicable a cada campaña, incluyendo pagos a la persona beneficiaria o a los proveedores de atención médica cuando corresponde.
5. Mensajes de donantes y contenido público
Después de confirmar un donativo, publicamos su monto y el nombre informado, o Anónimo si el campo se dejó vacío. El formulario actual no permite escribir mensajes de apoyo. Los mensajes históricos se muestran únicamente cuando están asociados a donativos confirmados y conservan su preferencia de privacidad y moderación. Fundora Hope no crea ni muestra donantes, mensajes ni montos ficticios.
Los mensajes deben ser respetuosos y pertinentes; podemos ocultar o eliminar cualquier mensaje ofensivo, engañoso o inapropiado, y tú puedes reportarnos un mensaje para que lo revisemos o solicitar que ocultemos o eliminemos el tuyo.
6. Conductas prohibidas
No puedes usar el sitio para proporcionar información falsa o engañosa, hacerte pasar por otra persona u organización, recaudar fondos para fines distintos de los declarados en una campaña, interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio, ni infringir ninguna ley aplicable.
7. Devoluciones
Los donativos son, por regla general, definitivos; las devoluciones no son automáticas ni están garantizadas. Una campaña puede pausarse o retirarse si no es posible confirmar información relevante o si infringe estos Términos; en ese caso dejamos de aceptar nuevos donativos mientras revisamos. Cuando una devolución proceda, se realiza por transferencia bancaria a la cuenta desde la que se recibió el donativo. Para solicitarla, escríbenos a [email protected] con la fecha, el monto y la referencia de tu transferencia SPEI.
8. Privacidad
La forma en que recabamos, usamos y mostramos datos personales —incluido el procesamiento de transferencias SPEI a través de XPag y la publicación de nombres y mensajes de donantes— se describe en nuestro Aviso de privacidad, que forma parte de estos Términos.
9. Propiedad intelectual
El nombre, el logotipo de Fundora Hope y el diseño de este sitio pertenecen a Fundora Hope. Las historias, fotos y actualizaciones de las campañas pertenecen a las personas organizadoras o beneficiarias que las proporcionaron y se publican con su autorización. Puedes compartir las páginas de campaña con las herramientas para compartir que ofrecemos; fuera de eso, no puedes copiar ni reutilizar el contenido del sitio sin permiso.
10. Exclusiones de responsabilidad
El sitio y las campañas se ofrecen "tal cual". Fundora Hope no puede garantizar el resultado de ningún tratamiento, el momento de ninguna entrega de fondos más allá de lo previsto en los acuerdos aplicables a la campaña, ni que una campaña alcance su meta. La deducibilidad fiscal de un donativo está sujeta a la legislación aplicable y al estatus de la organización; Fundora Hope no garantiza que tu donativo sea deducible.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Fundora Hope no es responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del sitio o de un donativo, y nuestra responsabilidad total contigo en relación con cualquier donativo se limita al monto de ese donativo.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha al inicio de esta página indica cuándo se actualizaron por última vez. Seguir usando el sitio después de un cambio significa que aceptas los Términos actualizados.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Colorado, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes, y cualquier controversia se presentará ante los tribunales ubicados en Colorado.
14. Contacto
Dudas sobre estos Términos, un donativo o una campaña: